AI 健檢討論

客製印刷的估價與排版
哪些交給 AI、哪些先不動

Vincent 在電話裡提到幾件事:客人帶著設計稿來問,要人判斷怎麼做才估得出價錢,官網想做一個估價試算,生產端的排版現在也是人工排。今天想跟您把可以交給 AI 的工作分成三類:最想先做的、看情況再做的、先不動的。每一項都可以當場按「需要/再看看/不需要」,頁面最下面會自動整理成清單。

優創智能 Shawn版本 v1.0.0|更新日期 2026-10-07

以後一筆詢價怎麼跑

AI 小幫手接在現有的 LINE 官方帳號、Airtable 和 Google Sheet 旁邊,不換系統。估價還是由您和同事決定:

客人在 LINE 留下需求AI 小幫手幫忙把品項、數量、尺寸、設計稿問齊。
整理成一張詢價單直接放進 Airtable,不用再從對話裡一句一句找。
同事看稿、決定做法工法、印刷位置、數量由人判斷,確認後照現在的方式出估價單。
第一類・最想先做

您最想先改善的事

這幾項您在電話裡花最多時間講。共同的起點是把常做的品項整理清楚,後面的 AI 小幫手和官網試算才有依據。

您最在意的事

客人帶設計稿來問,先把需求問齊

現在的情況

客服都是真人回覆。客人加 LINE 官方帳號後,有幾則自動訊息問基本需求,接下來要人看設計稿,判斷用什麼印法、這個位置能不能印,才估得出價錢。

AI 會做的事

AI 小幫手先把品項、數量、尺寸、設計稿問齊,整理成一張詢價單交給您的同事。工法和價錢不讓 AI 自己決定。

您在電話裡擔心的是:AI 估錯價,客人先拿到不對的數字,再回頭修正。所以這一步只讓 AI 問清楚、整理好,不讓它對客人開價。

後面幾項的基礎

把常做的品項和做法整理成規格

現在的情況

大多是客製化接單,工法很多,也有起訂數量的限制。您說人力吃緊的問題蠻嚴重,內部要先想辦法把商品規格化。

AI 會做的事

從過去在 Airtable 和 Google Sheet 開過的估價單裡,整理出常做的品項、常用的印法、尺寸和加價的方式,列成一張表給您確認。

您舉的例子:同一種印法,印八乘八公分加多少、十乘十加多少。先從最常做的幾種開始,不用一次把所有工法都定下來。

您之前就想做的

官網上的估價試算

現在的情況

官網是用 Shopify 做的。很多公司的採購窗口只需要一份初步估價單,拿回公司內部呈報。之前找工程師想做估價計算機,做到一半先停下來。

系統會做的事

採購窗口在官網選品項、數量,就拿到一份初步估價單。同時留下姓名、電話、公司資料,之後拿這份單回來找您正式下單。

前提:上一張的規格表要先整理好,試算才算得準。您說這樣可以減少人力的溝通。

第二類・看情況再做

有幫助,但要看量和時機

這幾項您在電話裡有提到,有的之前做到一半,有的現在已經能跑。先把第一類跑順,再看要不要做。

您提到的生產端

下單後自動排版、產生白墨

現在的情況

客人下單、上傳檔案後,進到生產時都是人工排圖、排版。之前跟工程師合作做自動排版和自動產生白墨,做到一半就沒有繼續。

AI 可以做的事

檔案進來後先自動排好版、做好白墨,排版的同事看一眼、調整一下就送印。

值得做的情況:排版每天占掉一個人大半天的時間。之前做到哪一步,會中想先聽您說。

您描述的流程

估價單、工單、客戶名單少一點手工

現在的情況

在 Airtable 填好基本資料,按訂單生成,就會透過 n8n 在 Google Sheet 產生估價單內容和資料夾分類。之後再轉成 PDF 傳給客人。

AI 可以做的事

接在現有流程後面,把轉 PDF、傳給客人、開工單、更新客戶名單這幾步接起來,人只要最後看過再送出。

現在的流程已經能出單,不用急著換。值得做的情況:單量變多,轉檔、傳檔、開工單開始占掉很多時間。

第三類・先不動

現在做反而划不來

這幾項現在做風險大,或還沒必要。先把前面的事做好,之後要加不用重來。

您在電話裡提出的擔心

讓 AI 自己看設計稿、直接對客人開價

為什麼先不做

工法多、有起訂數量,還要判斷衣服上這個位置能不能印。AI 一邊回答一邊學,學會之前客人會先拿到不對的價錢。

什麼時候再談

規格表整理好、常做的品項穩定了,可以先讓 AI 只回答規格內的品項,規格外的照樣交給人。

常見想法

換掉 Airtable 和 n8n,重做一套系統

為什麼不需要

現在填完資料按一下就能產生估價單和資料夾,這條路已經在跑。AI 小幫手接在旁邊用就好。

好處

同事不用重學一套系統,也不會因為換系統停工。

常見想法

一次把人資、廣告也交給 AI

為什麼先不做

這次您在電話裡講的都是詢價、估價和排版。一次做太多,每一件都做不深。

什麼時候再談

詢價和估價跑順,看到省下的時間,再看下一塊要不要做。

想請教您

今天想確認的 12 件事

這些答案會決定上面哪些要做、怎麼做。可以直接在框框裡記下來。

  1. 每個月大概接幾筆詢價?其中多少是客人自己帶設計稿來的?一筆從詢價到估出價錢,大概要來回幾次?
  2. LINE 官方帳號的自動訊息現在會問哪些?客人通常問到哪裡就要轉真人?
  3. 估價時最常要人判斷的是哪幾件事?例如印法、能不能印的位置、起訂數量、尺寸
  4. 有沒有幾種品項,大部分的單都是同一種做法?規格表可以先從這幾種開始
  5. 過去的估價單都存在 Airtable 和 Google Sheet 嗎?大概累積多久了?
  6. 官網試算,您希望採購窗口拿到的是大概的區間,還是可以直接下單的估價單?
  7. 之前跟工程師做的估價計算機和自動排版,各做到哪一步?做好的部分還留著嗎?
  8. 排版現在是誰在做?一天大概排多少?哪些機器要排?例如大圖輸出、布料
  9. 工單和生產排程都在 Airtable 上嗎?生產端的同事看哪一份?
  10. 公司裡誰會用 AI 小幫手?您和合夥人各負責哪一塊?
  11. 客人的設計稿和過去的估價資料,可以讓 AI 看到哪個程度?
  12. 三個月內,您最希望先看到哪一段變輕鬆?

今天的共識

上面每一項按下「需要/再看看/不需要」,這裡都會自動整理。會後我會照這份清單,整理成正式的功能規劃。

需要

    再看看

      不需要/之後再說